Jack’s casino krijgt boete van 400.000 euro van KSA

Jack’s Casino heeft een officiële boete gekregen van 400.000 euro vanuit de KSA voor het overtreden van de regels. Het casino zou vanaf 8 december 2021 tot 7 maart 2022 jongeren benaderd hebben met reclame per mail.

Een mail met reclame sturen is verboden voor jongeren tot 24 jaar. Deze speciale doelgroep moet volgens de regels juist extra beschermd worden tegen gokverslavingen. Door ze te benaderen met reclame per mail wordt juist een verslaving gestimuleerd.

Het is pas de tweede keer sinds online gokken legaal geworden is dat een casino met licentie een boete ontvangt. De KSA is tot nu toe vooral van de waarschuwingen geweest. Maar met de boete geven ze een duidelijk signaal af dat hier nu verandering in gaat komen.

Toto kreeg voor eenzelfde vergrijp ook al een boete in november. Ze hadden precies dezelfde fout gemaakt als Jack’s Casino.

KSA is niet blij met de overtreding die Jack’s gemaakt heeft

Volgens de KSA is de wetgeving rondom jongvolwassenen glashelder. In december 2021 is er zelfs nog een extra brief uitgegaan naar alle licentiehouders hierover. Om extra aan te geven wat de regels hieromtrent zijn. Hierna is Jack’s casino nog tot en met 7 maart in de fout gegaan. Dit kan echt niet wat betreft de KSA.

Volgens de KSA ging het om spelers die al geregistreerd waren bij Jack’s Casino. De leeftijd van deze spelers was dus bekend. Deze hebben meerdere malen een e-mail vanuit Jack’s Casino ontvangen met reclame. Er werden zelfs speciale casino bonussen uitgedeeld als ze weer kwamen spelen. Terwijl spelers onder de 24 jaar geen casino bonus mogen activeren.

KSA greep pas in na een melding van het televisieprogramma Kassa

Voor de KSA is het extra schadelijk dat ze zelf niet doorhadden wat er mis was bij hun eigen casino’s. Het televisieprogramma Kassa bracht aan het licht dat deze spelersgroep zo actief benaderd werd door Jack’s Casino. Pas hierna besloten ze actie te ondernemen en een onderzoek te starten.

Overigens kwam Jack’s Casino in eerste instantie helemaal niet aanbod. Het ging juist over het Toto Casino. Vooral omdat dit casino ook nog eens een overheidsinstelling is en zich niet aan de regels houdt.

Jack’s casino is het niet eens met de boete

Jack’s Casino is het overigens totaal niet eens met de boete die ze vanuit de KSA ontvangen hebben. Volgens Jack was er helemaal geen duidelijkheid over de regels zoals de KSA aangeeft. Dit heeft het Toto Casino ook al aangegeven na het ontvangen van de boete.

In deze fase was Jack’s Casino net als TOTO nog zoekende wat wel en niet mag en tegelijkertijd waren ze spelers aan het beschermen. Het was belangrijk om hier in de beginfase nog een balans in te vinden. Toen bleek dat dit tegen de regels was zijn ze er direct mee gestopt in maart.

Jack’s geeft ook aan dat de groep die de mail heeft ontvangen zelf aangegeven heeft reclame per mail te willen ontvangen. Hier zaten inderdaad jongvolwassenen tussen. Maar het was niet zo dat ze de mogelijkheid hadden de bonus daadwerkelijk te activeren. Het was enkel een reclamemail waar ze zichzelf voor hadden aangemeld.