Kansspelautoriteit
Het voornaamste doel van de organisatie is gokken veilig en eerlijk laten verlopen. Dit doen ze ook door actief kansspelen te bezoeken en online casino’s te controleren. Zodra een casino in overtreding gaat kunnen ze een flinke boete verwachten. Als ze al een vergunning in Nederland bezitten dan kunnen ze die zelfs kwijtraken.
Kansspelautoriteit zet zich in voor veilig online gokken
Eén van de voornaamste doelen van de Kansspelautoriteit is het organiseren van legaal online gokken. Ze willen het gokken zo veilig mogelijk houden. Als toezichthouder controleren ze de goksites en checken ze of alles wel eerlijk verloopt.
Het is belangrijk dat spelers in een casino met vergunning uit Nederland veilig kunnen spelen. Spelers moeten er ook op kunnen vertrouwen dat de spellen eerlijk verlopen. De Kansspelautoriteit houdt dit in de gaten en voert regelmatig steekproeven uit.
Een vergunning aanvragen voor een online casino kan via de Kansspelautoriteit
Als een online casino een vergunning wil aanvragen in Nederland dan kan dit enkel via de Kansspelautoriteit. Er zijn geen andere licentieverstrekkers waarbij dit mogelijk is. De Kansspelautoriteit staat bekend om de strenge en vooral kostbare procedures. Hierdoor kan slechts een select aantal goksites een vergunning in Nederland aanvragen.
In Nederland willen we alleen de beste online casino’s toelaten. Vandaar dat het wel 6 maanden kan duren voor een vergunning wordt toegekend. Het is een lang proces waarbij er regelmatig nieuwe vragen vanuit de KSA gesteld worden. Uiteindelijk krijgt slechts een handjevol casino’s daadwerkelijk een casino licentie in Nederland.
Preventie van een gokverslaving
Naast veilig online gokken houdt de Kansspelautoriteit ook toezicht op de spelers. Eén van de grootste zorgen toen de markt openging was dat er mogelijk meer spelers verslaafd zouden raken. De Kansspelautoriteit zet zich in om een gokverslaving te voorkomen. Preventie is een belangrijk onderdeel van de taken vanuit de KSA.
Eén van de preventiemiddelen die ze inzetten is het verplicht stellen van limieten bij het aanmaken van een account. Spelers zijn verplicht om de vragen te beantwoorden als ze een account aanmaken. En je bent als speler ook verplicht om je aan deze limieten te houden. Doe je dit niet? Dan bestaat de kans dat je geen toegang meer hebt tot je account.
Ter preventie hebben ze ook een digitale CRUKS lijst opgesteld. Spelers kunnen zich vrijwillig voor deze lijst opgeven. Als je op de CRUKS lijst staat krijg je geen toegang tot online casino’s en offline casino’s. Zo hebben spelers die verslaafd zijn een stok achter de deur. Als ze in de verleiding komen om toch weer te gaan gokken dan krijgen ze geen toegang tot het casino.
De KSA hamert ook op de preventie van een gokverslaving. Zo moeten online casino’s spelers screenen op een mogelijke verslaving. Bij verdachte activiteiten op een account moet er contact opgenomen worden met een speler. De KSA houdt toezicht dat casino’s deze taak ook echt serieus nemen en uitvoeren.
Bestrijden van illegale casino’s en criminele activiteiten
De Kansspelautoriteit zet zich ook actief in tegen illegale casino’s. Alle goksites die geen vergunning in Nederland hebben zijn officieel illegaal in ons land. Dit is geen probleem als ze geen Nederlandse spelers toelaten. Helaas gebeurt het nog regelmatig dat er nog steeds spelers toegelaten worden.
De KSA checkt dit en als dit gebeurt zonder vergunning in Nederland dan kunnen de goksites enorme boetes tegemoet zien. Daarnaast komen ze op de zwarte lijst te staan. Als ze in de toekomst alsnog een vergunning in Nederland willen aanvragen dan is dit voorlopig niet mogelijk. Dit kan pas na een cooldown periode waarin ze laten zien dat ze geen Nederlandse spelers toelaten. Daarna kunnen ze pas de vergunning aanvragen.
De KSA zet zich ook in tegen criminele activiteiten. Er zijn helaas buitenlandse online casino’s die gebruikt worden voor het witwassen van geld. Natuurlijk doet de Kansspelautoriteit hier alles aan om dit te voorkomen. Zo proberen ze criminele activiteiten op te merken en de potentiële daders direct op te pakken. Regelmatig doet de Kansspelautoriteit dan ook invallen in woningen als uit onderzoek blijkt dat er mogelijk wordt witgewassen.
Spelers kunnen met klachten ook bij de Kansspelautoriteit terecht
In eerste instantie moeten klachten wel altijd opgelost worden met het casino waar je gaat spelen. Maar het kan natuurlijk gebeuren dat er geen klachten opgelost worden. Als je hier bewijs van hebt dan mag je aankloppen bij de KSA. Zodra ze meer van dit soort signalen krijgen dan kan er een extern onderzoek naar het casino gedaan worden. Blijkt dat een goksite in overtreding is? Dan kan een vergunning ingetrokken worden.
Helaas zal de Kansspelautoriteit niet echt gaan bemiddelen tussen Nederlandse spelers en het casino. Ze raden spelers aan als er echt spraken is van onrecht hun eigen rechtsbijstandverzekering in te schakelen. Maar een melding kan zeker weten geen kwaad vooral als een casino in overtreding blijkt te zijn.
Veelgestelde vragen over de Kansspelautoriteit
Bemiddeld de Kansspelautoriteit tussen spelers en het casino?
Helaas doen ze hier niet veel mee. Je moet dit volgens de KSA echt oplossen met het casino zelf. Als je hier echt niet uitkomt dan kan je juridische hulp inschakelen via een rechtsbijstandverzekering. Je hebt dus weinig aan de hulp van de KSA als je echt in de problemen komt. Het is wel zo dat als je een melding doet en er zijn meerdere spelers met hetzelfde probleem er een professioneel onderzoek wordt ingesteld.
Zet de Kansspelautoriteit zich alleen in voor online kansspelen?
Nee ze doen ook gewoon de fysieke casino’s en loterijen. Doordat ze de laatste tijd veel in het nieuws zijn vanwege de komst van online casino’s denken spelers dat ze alleen online casino’s doen. Maar in theorie worden ook de fysieke casino’s gereguleerd door de KSA.
Mag de Kansspelautoriteit boetes uitdelen?
Ja en dit doen ze ook regelmatig als een goksite bijvoorbeeld in Nederland actief is en geen vergunning heeft. De boetes kunnen ook oplopen tot een miljoen en gaan echt om serieuze bedragen. Vaak worden deze wel in samenwerking met het Openbaar Ministerie van Justitie uitgedeeld.
Kan een vergunning weer ingetrokken worden?
Ja in theorie kunnen ze een vergunning ook weer intrekken als een casino in overtreding is. Of als blijkt dat de kansspelen helemaal niet veilig en betrouwbaar verlopen. Dit is tot nu toe nog niet gebeurt, maar in theorie kan dit wel gebeuren. Er worden steeds meer waarschuwingen uitgedeeld, dus het is wachten tot de eerste licentie wordt ingetrokken.
Kan elk online casino een vergunning in Nederland aanvragen?
In theorie wel, maar helaas krijgt lang niet elk online casino daadwerkelijk een vergunning. In 2021 waren er ruim 50 geïnteresseerde en kregen slechts 11 goksites een vergunning. Dit laat wel zien dat de controles ontzettend streng zijn in Nederland.
