Technisch probleem bij de casino bonussen in het Unibet casino

Vorige week ging het Unibet casino na lang wachten eindelijk online. Unibet waarschuwde al dat het om een zogenaamde softlaunch gaat. Dit betekent dat de site al online is, maar nog niet af is. Terwijl spelers al wel een account kunnen aanmaken wordt er nog heel hard aan de site gewerkt.

Deze week kwam er ineens naar buiten dat de spelers in het Unibet casino een enorme fout ontdekt hebben. Als je een account aanmaakt dan kan je een casino bonus activeren tegen een minimale storting van € 25. In tegenstelling tot andere online casino’s hoef je deze casino bonus niet vrij te spelen.

Maar de nieuwe spelers in het Unibet hebben laten weten dat de bonus helemaal niet geactiveerd blijkt te zijn. Ze hebben voldoende geld gestort en zijn 100% nieuw in het casino, maar de bonus wordt niet bijgeschreven. Er zijn ook spelers die slechts één keer de free spins ontvangt en dus niet vier dagen lang zoals beloofd.

Unibet is op de hoogte van de technische fout

Unibet geeft aan dat het een probleem is in de website. Dit soort problemen kunnen natuurlijk aan het licht komen als je al online bent en nog aan de site aan het bouwen bent. Er zou een foutje zitten in de controle of een bonus toegewezen mag worden. Het systeem zou ineens spelers weigeren die er wel recht op hebben.

Unibet geeft aan dat ze er hard mee aan de slag zijn gegaan. Ze hopen deze week het probleem op te lossen zodat alle nieuwe leden hun bonus kunnen activeren en gebruiken.

Ben jij één van de casino spelers die geen bonus of een halve bonus heeft ontvangen? Dan roept Unibet de spelers op om zich even per mail te melden bij de klantenservice. Spelers die de bonus zijn misgelopen worden straks uiteraard gecompenseerd.

Unibet gaf eerst de Nederlandse KSA nog de schuld

De eerste dagen dat de fout aan het licht kwam werd er meteen geroepen dat het aan de KSA lag. Ze zouden de casino bonus blokkeren. Maar nu hebben ze laten weten dat het probleem toch aan een technische fout op de website lag.

De KSA was uiteraard niet te spreken over de valse beschuldigingen van Unibet. Ze hebben laten weten dat ze echt helemaal niets met de fout te maken hebben. De KSA heeft wel laten weten dat ze in de gaten zullen houden of Unibet de spelers inderdaad gaat compenseren. Ze blijven recht houden op een casino bonus.

Unibet heeft absoluut veel potentie

Ondanks de kinderziektes die nog in de site zitten blijft het de moeite waard om er een account aan te maken. De site heeft veel potentie en was altijd een enorme naam in de online casino wereld. Wij raden dan ook zeker aan om een account aan te maken.

In het Unibet casino moet je alleen dus even wel in de gaten houden of je de casino bonus krijgt. Gelukkig gaan ze de spelers compenseren dus komt het helemaal goed. Het probleem zal sowieso deze week nog opgelost zijn!