Toto gaat schrijfwijze weddenschappen aanpassen

Recent kwam Toto in het nieuws doordat een speler een rechtszaak had aangespannen tegen de online bookmaker. Er was namelijk veel onduidelijkheid over de formulering van een weddenschap. Uiteindelijk had een speler de weddenschap verkeerd begrepen en hierdoor onterecht verloren. De rechter oordeelde in het voordeel van Toto en de speler verloor nu dubbelop.

Ondanks de slepende rechtszaak uit 2020 waar nu pas een uitspraak in was hanteerde Toto nog steeds dezelfde sportweddenschappen. Vandaag werd bekend dat Toto toch besloten heeft om de formulering van de weddenschappen te wijzigen. Ze hebben besloten dit te wijzigen om geschillen in de toekomst te voorkomen.

Recent is er nog een rechtszaak aangespannen over een weddenschap uit 2021. Dit keer kreeg Toto geen gelijk en moest het bedrijf de proceskosten betalen inclusief de prijs waar de speler recht op had. Voor Toto is het nu echt duidelijk dat de formulering anders moet.

Toto blijft van mening dat de omschrijving duidelijk is

Na de uitspraak van de rechter gaf Toto nog aan dat de omschrijving echt duidelijk is. Maar toch zorgt juist de schrijfwijze die het bedrijf hanteert voor onduidelijkheid. Opvallend genoeg lijkt dit probleem alleen te spelen bij Toto. Bij Jacks.nl zouden er geen problemen zijn rondom de schrijfwijze van de weddenschappen die ze aanbieden.

Toto laat wel weten dat even snel de schrijfwijze aanpassen niet eenvoudig is. Het is vooral technisch ingewikkeld om bij alle weddenschappen de schrijfwijze te wijzigen. Maar sinds afgelopen donderdag zou de nieuwe schrijfwijze gehanteerd worden. Ze hopen hiermee stiekem het aantal rechtszaken terug te dringen.

Combinatie weddenschappen worden aangepast

Toto laat weten dat het vooral gaat om combinatie weddenschappen met verschillende tijdsbepalingen. Hierover ontstond ook het geschil met de vorige speler. Deze worden nu op een andere manier gecommuniceerd.

Als een deel van de weddenschap over de eerste helft gaat en een ander deel over de tweede helft dan wordt dit nu duidelijk gecommuniceerd. Zo kan hier geen verwarring meer over ontstaan.

Er worden ook extra leestekens aangebracht in de weddenschappen om het extra duidelijk te maken. Zo wordt de nieuwe weddenschap waar een conflict over ontstond als volgt gecommuniceerd. Wedstrijd: Dubbele kans en 1^e Helft: Beide Teams scoren. Het zou nu duidelijk moeten zijn dat beide teams in de eerste helft moeten scoren en dat het niet over de totale wedstrijd gaat.

Er zat duidelijk een kern van waarheid in het conflict

Het mag duidelijk zijn dat Toto door de aanpassingen eigenlijk aangeeft dat er een kern van waarheid in het conflict zit. Er worden dus echt aanpassingen doorgevoerd om het duidelijk over te laten komen. Uiteindelijk is dit natuurlijk in het voordeel van de speler. Ze kunnen zo met een goed gevoel een weddenschap afsluiten.

Toto hoopt hiermee ook voor de toekomst duidelijkheid te krijgen voor spelers. Als er toch iets onduidelijk is dan raden ze aan om contact op te nemen met de klantenservice. Uiteraard kunnen zij voor je uitzoeken of het inderdaad klopt wat je in gedachten hebt over de weddenschap.