Unibet wil probleemgokkers beter gaan begeleiden

De laatste maanden is er steeds meer aandacht gekomen voor probleemgokkers. Natuurlijk moet online gokken altijd leuk blijven. Maar helaas zijn er ook spelers die verslaafd raken aan online gokken. Het is natuurlijk nog makkelijker om online te gokken, dan fysiek een casino te bezoeken.

In Nederland was dit lang een reden om online casino’s niet te legaliseren. Maar doordat spelers wel in het buitenland gaan spelen willen ze toch de controle terug. Ondanks dat er in verschillende landen spraken is van legalisatie komen er extra maatregelen.

Engeland ervaart bijvoorbeeld nog steeds teveel probleemgokkers. Om dit aan te pakken komen er vanaf oktober 2021 nieuwe maatregelen. Online casino’s mogen dan bijvoorbeeld geen gokkasten met autoplay modus meer aanbieden. Dit is één van de maatregelen die ze nemen. Maar ze roepen ook online casino’s op om meer hun verantwoordelijkheid te nemen.

Unibet reageert op de oproep om de verantwoordelijkheid te nemen

Eén van de grootste online casino’s in Groot-Brittannië lijkt te reageren op de oproep. Deze maand werden de officiële jaarcijfers van het bedrijf bekend. Ze maakte hierbij zelfs bekend dat afgelopen jaar 4% van de totale omzet gegenereerd werd door probleemgokkers.

De probleemgokkers zouden 51,3 miljoen in Unibet gestopt hebben. Dit zijn geen cijfers waar het casino trots op is. Sterker nog ze willen een voorbeeld worden voor andere online casino’s. Ze willen daarom het percentage probleemgokkers terugbrengen naar 0%.

Unibet is één van de eerste online casino’s die dit probleem echt nadrukkelijk gaat aanpakken. Het is zelfs voor het eerst dat er bekend gemaakt wordt hoeveel geld probleemgokkers nu werkelijk uitgeven bij een online casino.

Het bedrijf hoopt hiermee en trend te starten. Ze hopen dat meer casino’s hun voorbeeld gaan volgen. Ze hopen dat casino’s meer inzicht gaan geven in hun probleemgokkers. Maar vooral dat ze dit probleem ook actief gaan aanpakken.

Online casino’s reageren niet allemaal enthousiast op de aanpak van Unibet

Ondanks dat Unibet dit groots bekend maakt deze week reageren lang niet alle online casino’s enthousiast. Op dit moment is er al veel kritiek op zogenaamde High Risk spelers in Groot-Brittannië.

Het bekendmaken van de omzet bij high risk spelers gaat hier geen verandering in brengen. Toch opent Unibet een speciale afdeling die de risicospelers eruit moet pikken. Deze spelers vertonen vaak een bepaalt patroon. Als dit gesignaleerd wordt moeten ze direct aangesproken worden op hun gokgedrag. Dit is de eerste stap om het percentage probleemspelers naar 0% te brengen.

Nederland is ook bang voor probleemgokkers

We gaven het net al even aan dat Nederland ook bang is voor probleemgokkers. Samen met het Holland Casino en Jack’s Casino is er daarom een digitale CRUKS ontwikkelt. Dit is een zwarte lijst waarop straks ook digitale spelers komen te staan. Ze worden straks de toegang tot het online casino geweigerd.

Op dit moment is het natuurlijk nog onbekend of dit systeem echt gaat werken. Of dat spelers misschien op een andere manier alsnog online kunnen gokken. Het lijkt er wel op dat 2021 het jaar is waarin deze discussie echt van start gaat. Steeds meer casino’s lijken de discussie openlijk te willen voeren.

Op dit moment is het in Nederland nog niet mogelijk om bij Unibet te spelen. Maar ze hopen hier met de komst van de Nederlandse casino licentie verandering in te brengen. Door te laten zien dat ze goed bezig zijn hopen ze straks ook een licentie te krijgen.